Личный кабинет Ресо Гарантия: вход на официальном сайте

Страховая компания СПАО «Ресо-Гарантия» была основана в Москве в 1991 г. На сегодня у нее около тысячи филиалов, региональных офисов по всей территории Российской Федерации. А также имеются представительства в Казахстане, Беларуси, Армении, Украине. Она оказывает услуги по страхованию и перестрахованию по ста лицензированным направлениям. Основные виды деятельности: ОСАГО, КАСКО, туризм, жизнь, здоровье и прочее.

Для удобства работы, компания предлагает своим клиентам зарегистрировать на официальном портале Ресо-Гарантия личный кабинет, чтобы в режиме настоящего времени оформлять страховки, получать консультации.

Возможности личного кабинета

Пользователи онлайн-сервисов СК Ресо-Гарантия получают сведения по действующим страховым полисам, пролонгируют их и оформляют новые.

Потенциал личного кабинета:

1. Получение информации по проходящим акциям и спецпредложениям, позволяющим значительно экономить семейный бюджет.
2. Контролировать сроки завершения договора.
3. Оформлять новые продукты от СК Ресо, продлевать действующие.
4. Распечатывать документы.
5. Рассчитывать страховые премии, суммы.

Регистрация в личном кабинете Ресо

Создать собственный аккаунт в Ресо-Гарантия можно через официальный портал, где необходимо пройти по кнопке «Новый клиент».

Откроется страница, где нужно немного спуститься и заполнить анкету страхователя. Вводить информацию корректно и достоверно, чтобы в дальнейшем не возникало проблем с оформлением документов и выплатами по страховым случаям.

Заполняются поля:

1. Фамилия, имя, отчество.
2. Серия и номер паспорта.
3. Контактная информация.
4. Дата рождения.

Обязательно внести буквенные символы в надлежащую ячейку для подтверждения. Что вы действительный пользователь.

В соответствующую строку вписать адрес регистрации. Поля регион и населенный пункт выбираются из списка. Улицу необходимо внести в строку самостоятельно и затем нажать знак поиска. Вслед за тем как произойдет сохранение, клиент перенаправится к анкете регистрации личного кабинета.

После того как пользователь кликнет по «Проверить данные в РСА», открывается страница, где нужно самостоятельно придумать пароль для дальнейшего входа в систему и подтвердить номер телефона.

На следующем шаге нужно подкрепить сканированные 1 и 2 страницы паспорта с актуальной пропиской.

После выбора файлов нужно кликнуть по «Прикрепить к полису», чтобы подгрузить их к личному кабинету.

Внимание! После проверки введенной информации на указанный email поступит письмо о результатах.

Вход в личный кабинет Ресо на reso.ru

Пользователи посещают личный кабинет Ресо-Гарантия через главную страницу портала.

Вход онлайн в рабочее место агента

Сотрудники компании Ресо-Гарантия заходят в личный кабинет через специальную страницу. Логином служит имя, а пароль выдается при регистрации.

Важно! Если у агента нет доступа к аккаунту, то ему необходимо обратиться к своим руководителям.

На следующем шаге на указанный мобильный поступит одноразовый код, который необходимо удостоверить, внеся в дополнительную ячейку.

Как войти в личный кабинет клиента

Авторизованные пользователи заходят в ЛК Ресо-Гарантия через страницу, где вносят логин (номер своего сотового начиная с цифры «9»), пароль (придуманный во время регистрации), одноразовый код (полученный в СМС).

Не могу войти: как восстановить логин и пароль

Если клиент утерял входные сведения, то он может воспользоваться формой для их восстановления. Для этого нужно зайти на специальную страницу Ресо-Гарантия.

Укажите в соответствующих ячейках:

1. Личную информацию.
2. Серию и номер паспорта гражданина РФ.
3. Ввести символы капчи.

После проверки откроется анкета, где нужно придумать новый пароль и подтвердить код, полученный в сообщении.

Для восстановления логина, которым является номер сотового телефона, нужно обратиться письменно в службу технической поддержки: [email protected].

Вызов агента через личный кабинет РЕСО

Если клиент желает вызвать сотрудника компании на дом, то сделать это можно через личный кабинет. На главной странице перейти в форму «Вызвать агента».

Заполнить заявку как можно полно, чтобы выбрать нужного специалиста. Укажите ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, город, интересуемый продукт страхования. В комментарии можно написать данные по предыдущему договору, особенно это относиться к автострахованию (ОСАГО, КАСКО). Обязательно установите знак «галочка» разрешающей компании собирать и хранить ваши персональные сведения.

Покупка электронного полиса ОСАГО онлайн

Согласно Закону об автогражданской ответственности можно с 1 января 2017 г. оформить договор в сети интернет. Он равнозначен по силе документу, изготовленному типографским способом. Такое нововведение позволяет автовладельцам заключать договора об автостраховании в режиме онлайн. Оплата производится безналичным путем по каналам интернет.

Для оформления понадобятся сканы:

1. Водительского удостоверения.
2. ПТС.
3. Свидетельства о регистрации.
4. Паспорта гражданина РФ.
5. Документа о пройденном техническом осмотре (диагностическая карта).
6. ИНН.

Зайдя в личный кабинет в боковом левом меню выбрать «Оформить полис».

В разделе «Параметры полиса» заполняется дата начала и окончания действия документа, период использования. В том случае, когда автотранспортное средство эксплуатируется все время, то эти даты совпадают. Если нет, то заполняются строки Период 1, Период 2.

Раздел «Страхователь». По умолчанию встают данные из анкеты. Некоторые поля необходимо дополнить: дата получения паспорта и отделение. Если адрес не соответствует действительности, то его можно изменить. Необходимо проверить точность всех указанных сведений, чтобы в дальнейшем не возникало проблем с выплатами и начислениями баллов.

Раздел «Собственник». По умолчанию стоит отметка, что страхователь и собственник одно лицо. Если в действительности владелец транспортного средства другой человек, то нужно отжать галочку и заполнить все поля анкеты.

Вводятся: персональная информация, удостоверение личности, адрес по прописке, контактные данные.

Раздел «Транспортное средство». Вписать данные из документов на автомобиль, указать серию и номер ПТС, Свидетельства о регистрации, а также информацию о техосмотре.

Раздел «Допущены к управлению». Здесь выбрать один из вариантов:

1. Без ограничения. Допускаются все водители. В этом случае КБМ расчитывается на указанное транспортное средство. При продаже автомобиля коэффициент бонус-малус теряется и будет считаться заново.
2. Ограниченный список. Вносится определенное число допущенных к управлению лиц.

Нажать на стрелочку в середине нижнего поля. Раскроется окно для расчета, где предварительно установить галочку для согласия обработки внесенных данных.

Появится сумма страховой премии. После этого документ сохранить.

Внимание! Если вы не прошли контроль АИС РСА, то нужно проверить все введенные данные. Ошибка в одну цифру может показать несоответствие. А также возможна ситуация, когда предыдущий полис был неверно заполнен агентом. В этом случае придется обращаться в страховую компанию с заявлением.

Если все данные введены точно, и проверка в базе РСА прошла успешно, то нужно произвести платеж до 00 ч : 00 мин следующего дня. Иначе заявление будет аннулировано.

После поступления денежных средств на счет компании, в личном кабинете появится PDF файл с еОСАГО. Он равнозначен по силе с официальным бланком автострахования.

Калькулятор ОСАГО

Перед оформлением договора о страховании автотранспортного средства можно провести предварительный расчет, позволяющий уточнить сумму начисленной премии. Находится калькулятор внизу на главной странице Ресо-Гарантия.

В открывшемся списке выбрать калькулятор ОСАГО.

В анкету вносятся общие сведения и расчет делается приблизительный. Необходимо заполнить следующие поля:

1. Тип страхователя (физ. или юр. лицо).
2. Место жительство.
3. Сведения об автотранспортном средстве.
4. Период эксплуатации.
5. Список допущенных к управлению лиц.
6. Возраст, стаж и КБМ.

Обязательно отметить галочкой, что вы не робот и рассчитать стоимость премии.

Страхование онлайн в личном кабинете

СК Ресо-Гарантия оказывает услуги населению и организациям в сфере страхования по всем видам направлений: имущественные (движимое и недвижимое), жизнь и здоровье, путешествия, дополнительное и обязательное медстрахование, ипотека. Практически все полиса можно оформить в онлайн-режиме.

Например, нам нужна страховка на время путешествия за границей. Тогда выбираем «Туризм» и «Поездка за рубеж». В открывшейся странице слева можно предварительно рассчитать стоимость премии, затем оформить договор.

Нужно будет достоверно заполнить анкету, произвести перевод денежных средств с банковской карты. Электронный полис поступит на указанный E-mail.

Если возникают вопросы по оформлению или использованию документа, то можно открыть справа форму «Вопросы и ответы».

RESO Mobile — личный кабинет в телефоне

Для тех, кто постоянно пользуется гаджетами компания предлагает скачать удобное мобильное приложение RESO Mobile. Версия доступна для операционных систем iOS и Android, установить которые можно через магазины на своем девайсе.

Потенциал приложения:

Личный кабинет достаточно прост и удобен в навигации. В нем можно:

• изменять или корректировать личные сведения;
• вызвать ближайшего агента;
• получить всю информацию о действующих договорах;
• уточнять информацию по ОСАГО;
• сообщать в компанию при наступлении страхового события;
• вызывать бесплатный эвакуатор;
• записываться на прием в поликлинику;
• получить консультацию специалистов горячей линии.

В мобильной версии СК Ресо-Гарантия все полиса (действующие и находящиеся в архиве) всегда будут под рукой. Их можно просматривать в специальном разделе и при необходимости предъявлять.

Скачать приложение Ресо-Гарантия на телефон Андроид

Установить программу для гаджетов RESO Mobile можно через ГуглПлей:

Ресо-Гарантия для IPhone, iPad и iPod Touch

Мобильная версия для аппаратов фирмы Apple доступна в магазине AppStore, расположенного на устройстве:

Телефон горячей линии Ресо-Гарантия

Операторы технической поддержки Ресо-Гарантия работают в круглосуточном режиме. Они оказывают консультационные услуги по всем видам страхования. А также принимают от клиентов предложения по повышению сервиса, жалобы на сотрудников компании.

Жители Москвы и области могут обращаться на горячую линию по телефону +7 495-730-30-00. Плата за разговор производится по тарифам оператора.

Жители регионов России могут звонить по многоканальному бесплатному телефону 8 800-234-18-02.

Отзывы о Ресо Мобайл

На портале, где можно скачать мобильное приложение СК Ресо-Гарантия, имеются отклики от клиентов, установивших программу. Все они отрицательные. Но, связано это с тем, что пользователи не разобрались с условиями работы Ресо Мобайл и поспешно оставили отрицательные отзывы. Когда могли бы обратиться на горячую линию и получить полноценную консультацию специалистов.

Например, Константин не доволен тем, что не может войти по логину, указанному на сайте Ресо-Гарантия. Дело в том, что регистрация в мобильной версии осуществляется отдельно и данные для входа с компьютера и гаджетов разные, о чем ему говорят разработчики в ответе.

Еще один отзыв, написанный на эмоциях, когда можно было бы предварительно уточнить информацию у специалистов страховой компании Ресо-Гарантия. Пользователь СССР-Nott не может зарегистрироваться в приложении, так как у не имеется заключенный договор, а без него это сделать невозможно. В ответе разработчик подтверждает, что если пользователь не является клиентом компании, то доступна только открытая часть приложения без регистрации. Связано это с тем, что вход в закрытую часть имеет смысл быть только для клиентов компании. Они могут просматривать информацию по своим полисам, отслеживать их окончание, связываться с техподдержкой и прочее. Тем более что приобрести ОСАГО через мобильную версию невозможно.

На другом сайте достаточно откликов о приложении Ресо-Гарантия. Здесь также представлено много негативных и все они однотипные, связаны с регистрацией в приложении. Есть и положительные отзывы от клиентов, разобравшимися с правилами сервиса.

Пользователь Логачева очень довольна работай мобильного приложения, позволяющего хранить информацию в электронном варианте и не возить с собой много бумаг. Она отмечает, что здесь можно легко записаться на прием ко врачу, получать консультации по страховкам.

Другой пользователь под ником «М» оставляет нейтральный отклик. Положительным моментом он считает возможность хранить все сведения в одном месте. Негатив начинается с того, что после смены водительского удостоверения ему не был правильно насчитан КБМ. Согласно правилам об ОСАГО страхователь должен самостоятельно информировать о таких случаях РСА в письменном виде, чтобы своевременно внести сведения в базу.

Некоторые пользователи просят улучшить сервис в направлении:

1. Открыть доступ родителям для оформления ДМС на своих несовершеннолетних детей и возможность сообщать о наступлении страхового случая у ребенка.
2. Разрешить заключение договоров ОСАГО через мобильное приложение. На сегодняшний день это нельзя сделать.
3. Позволить в комментариях к заявке на полис ДМС указывать предпочтительное время записи ко врачу. Сейчас невозможно в таком сообщении написать цифровое значение.